Có một số thành viên tỏ ra khoảng nào bà lo lắm khi quên mật khẩu đăng nhập vào nhà cái EK88. Tuy nhiên, vấn đề này sẽ nhanh chóng được giải quyết bởi bộ phận tư vấn viên. Khi báo cáo sự cố quên mật khẩu mới chơi cần xuất trình một số thông tin cần thiết theo quy định. để được hệ thống cấp lại mật khẩu một cách nhanh nhất.
