Trường hợp mà bạn gặp phải lỗi hay các sự cố kỹ thuật trong game thì hãy liên hệ ngay với bên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Lúc này, bạn hãy cung cấp các thông tin như sau:
- Tài khoản trò chơi.
- Thời gian cụ thể bắt hoặc gần chính xác khi trò chơi bắt đầu.
- Số dư tài khoản của bạn trước và sau khi tham gia chơi và tiến hành đặt cược.
- Thông báo lỗi sự cố gì (nếu được hãy cung cấp ảnh chụp màn hình để bộ phận CSKH xác thực).
- Chú ý: Tất cả những thông tin trên đều rất cần thiết để hỗ trợ cho việc kiểm tra và xử lý giải quyết sự cố của bạn một cách nhanh gọn hơn
